Kontakt

Antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden (Mo-Fr)

Du kannst uns auch direkt über den Live-Chat rechts unten erreichen.

Womit wir helfen können

CSV-Export: Welche Datei hochgeladen wird und woher man sie bekommt (Binance, Coinbase, Kraken, Bitpanda, ...)
Wallet-Adressen: Welche Formate akzeptiert werden (EVM, Solana, Bitcoin)
Fehlermeldungen beim Upload oder bei der Vorschau
Bestellungen: Zugang zu bereits gekauften Berichten
Österreich-spezifische Fragen zur Berechnung (Altvermögen, Staking, gleitender Durchschnittspreis)

Was wir nicht leisten

Wir sind kein Steuerberater und können keine verbindlichen steuerlichen Auskünfte erteilen. Für Fragen zur korrekten Einordnung von Transaktionen in die österreichische Steuererklärung (E1, E1kv) wende dich an einen Wirtschaftstreuhänder.

So geht es schneller

Nenne die verwendete Plattform (z.B. Binance, Kraken, Bitpanda) und den Exporttyp.
Beschreibe das Problem so konkret wie möglich - Fehlermeldung, Schritt im Prozess.
Bei Bestellproblemen: Nenne die E-Mail-Adresse, mit der bezahlt wurde.